Inleiding:
Vincent van Gogh (1500 medewerkers) heeft als grootste ggz-organisatie in Noord-Limburg een rijke traditie op het gebied van het behandelen en begeleiden van mensen met ernstige psychische en psychiatrische klachten. Dit doen ze klinisch en ambulant en steeds vaker bij mensen thuis. De ambitie van de organisatie? Herstel is haalbaar. Dit bereiken ze door direct en duurzaam de juiste zorg te bieden. In de eigen omgeving en samen met de cliënt, zijn naasten en andere partijen binnen de keten en het netwerk.
Uitdaging:
Vincent van Gogh (VVG) staat voor een uitdagende taak: het versterken van ons zorgstelsel en het waarborgen van de zorgkwaliteit, met als doel de zorg betaalbaar te houden. Cruciaal hierin zijn de juiste kandidaten, vooral voor veeleisende rollen de Jeugdpsychologen en Psychiaters. Deze doelgroepen zijn zo uniek en gespecialiseerd dat traditionele marketingstrategieën te algemeen zijn om effectief te zijn. Specifieke functie-eisen, zoals voor HIC (High Intensive Care) en IHT (Intensieve Huiselijke Therapie), benadrukken de noodzaak van een doelgerichte aanpak.
Daarnaast bleek uit onderzoek dat dit personen zijn die niet klikken op een advertentie, maar verleid moeten worden met een meer persoonlijke benadering. Daar hebben we onze aanpak op aangepast.
Aanpak:
Gezien de unieke eisen van Vincent van Gogh, hebben we onze aanpak aangepast en verder ontwikkeld dan onze standaard strategieën. Door samen met VVG-collega’s de doelgroep scherp te definiëren, konden we specifieke psychologen op LinkedIn identificeren met behulp van geavanceerde AVG-proof datascraping technieken. We stelden variabelen in die de ideale kandidaat kenmerkten en gebruikten deze informatie om zeer gericht te adverteren via programmatic advertising. Bovendien stelden we door LinkedIn automation persoonlijke gesprekken op, wat resulteerde in directe, persoonlijke verbindingen met potentiële kandidaten.
De eerste stap in elke campagne is het analyseren van de functieschaarste en inzicht krijgen in de arbeidsmarkt, met speciale aandacht voor reistijdwensen en de online aanwezigheid van de doelgroep. Door het gebruik van openbare data en het bepalen van een focusgebied van 60 km rondom de werklocaties, konden we de campagne gericht inzetten.
Door gegevens van platforms zoals LinkedIn en branche gerelateerde sites te verzamelen, hebben we 70% van de beoogde groep van 200 jeugdpsychiaters en 345 psychologen in detail in kaart gebracht. Deze waardevolle informatie deelden we met Vincent van Gogh voor integratie in hun ATS, waardoor we de basis legden voor zowel korte als lange termijn recruitmentstrategieën. Deze gerichte benadering benadrukt het belang van een gedetailleerde kennis van de doelgroep en stelt ons in staat om de talentvijver voor de komende jaren effectief te beheren.
Geofencing
Geofencing werd ingezet tijdens een psychiaterscongres in Maastricht, waarbij een digitaal hek om de locatie werd geplaatst om de apparaat-ID's van aanwezige apparaten te verzamelen. Deze techniek, AVG-proof, maakte het mogelijk om zonder persoonlijke data te achterhalen op welke online kanalen de bezoekers actief waren. Zo konden gerichte advertenties en content van Vincent van Gogh via programmatic advertising op deze kanalen getoond worden, een aanpak die succesvol is in e-commerce en nu ook door Zion-Agency toegepast wordt in recruitment.
Maatwerk aanpak
In overleg met Vincent van Gogh kozen we voor een unieke benadering, waar elke potentiële kandidaat direct en persoonlijk benaderd wordt door een bestaande collega. Deze peer-to-peer aanpak sluit perfect aan bij de aard van de functies en stimuleert oprechte interesse. Door een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek, die laat zien dat we ons echt in de kandidaat hebben verdiept, verhogen we zowel de betrokkenheid als de kans op conversie.
Deze tactiek zetten we niet alleen in op LinkedIn, maar breiden we uit met persoonlijke e-mailcampagnes. De toon is uitnodigend en gericht op het opbouwen van een connectie, eerder dan het direct werven van een nieuwe medewerker. Deze aanpak blijkt effectiever dan de standaard, onpersoonlijke methodes.
Optimalisatie tijdens de campagne
De optimalisatie van de campagnes gebeurt door continu onderzoek en aanpassing, waarbij de initiële campagne vaak verandert qua beeld en tekst. Dit werd bereikt door constante A/B-tests, waarbij verschillende aspecten zoals tekst, formulering, kleuren en beeldmateriaal werden gewijzigd om te zien wat op dat moment het effectiefst is. Er werd specifiek aandacht besteed aan subdoelgroepen om de impact van de campagne nauwkeuriger te kunnen meten. Zo zijn de teksten en visuals voor de doelgroepen van jeugdpsychiaters en psychologen meerdere keren aangepast in zowel LinkedIn- als e-mailcampagnes.
De hele klantreis werd zorgvuldig gemonitord, met behulp van analytics en het plaatsen van datapixels om elk bezoek te registreren, te meten en te rapporteren, wat resulteert in heldere en overzichtelijke rapportages.
Conclusie:
Zeer specifieke doelgroepen hoog opgeleide specialisten benader je het meest succesvol door een combinatie van offline (geofence) dataverzameling en online benadering. De combinatie van programmatic advertising en persoonlijke 1 op 1 benadering levert de hoogste conversie op.
Deze opdracht is niet enkel gericht op de huidige behoefte, maar vooral ook dataverzameling gericht op de toekomst. Zodat toekomstige vacatures sneller en makkelijker ingevuld kunnen worden, met kandidaten die langzaam warm gemaakt worden voor Vincent van Gogh.
Meer cases bekijken?
WE'RE MORE THAN A DIGITAL AGENCY
